Вопросы и ответы

Для какой версии игры реализуемые товары?

Все наборы содержат игровое имущество для World of Tanks региона RU для персональных компьютеров.
Blitz, Console версии, а так же версии других регионов (Азия, Европа и Америка) не поддерживаются.

В какой валюте указаны цены?

Изначально все цены на сайте указаны в рублях Российской федерации и регулируются именно в них. При посещении сайта из других популярных стран мы меняем цены магазина на основную валюту вашей страны. Вы можете так же вручную изменить валюту выбрав её в переключателе в нижней части сайта.

Перед покупкой просят указать почту, какую почту вводить?

Вы должны ввести любую действующую почту, на которую вы сможете получить письмо с токенизированной ссылкой для активации пакета. Нам не требуется ваша игровая почта (к которой привязан игровой аккаунт) на этапе покупки пакета. Если вы ошиблись при вводе почты, допустили ошибку или указали адрес той почты, доступ от которой был утерян - вы можете обратиться в нашу Поддержку и мы вам обязательно поможем.

Продаёте ли вы бонус коды или отправляете «Подарком»?

Не то и не другое. Мы никогда не используем «Бонус коды» или «Подарки» для отправки игровых имуществ — осуществить доставку такими методами невозможно.

Если вам кто-то предлагает приобрести бонус код на редкую технику или отправить её «Подарком», то стоит задуматься о том, кто перед вами. Бонус кодов никогда не существовало на технику X уровня и другие 80% премиум техники, а «Подарком» можно передать лишь ту технику, которая в данный момент продается в официальном премиум магазине. О том как работает наш магазин и какие методы доставки игровых имуществ используются - написано в следующем вопросе.

На какой срок я могу получить премиум танк из пакета?

Вся полученная из пакетов премиум техника предоставляется навсегда. Магазин не реализует наборы с арендной или временной премиальной техникой.

Существуют ли какие-то ограничения?

В связи с ограничениями на стороне Wargaming - существует лимит на получение по типу содержимого пакетов:

Премиум техника — Вы можете получить не более 3 единиц техники за один календарный месяц из нашего магазина. В случае активации пакета и получения танка на аккаунт, который за текущий месяц уже получил 3 единицы техники из нашего магазина — зачисление будет произведено 1го числа следующего месяца.

Игровое золото (Небольшое количество) — При покупке пакетов «250 игрового золота» и «1000 игрового золота» вам доступно получение содержимого таких пакетов один раз на один аккаунт. ‎В случае, если вы уже ранее приобретали данные пакеты, то для вас они станут недоступны к повторному приобретению, а все последующие активации этих пакетов будут происходить без начисления внутриигровой валюты на ваш аккаунт со стороны Wargaming. В случае приобретения сразу нескольких пакетов «1000 игрового золота» и «250 игрового золота» - вы сможете активировать их на разные игровые аккаунты без ограничений.

Игровое золото (Большое количество) — Вы можете получить не более 100 тысяч единиц золота в неделю на один игровой аккаунт из нашего магазина. При начислении золота сверх 100 тысяч - зачисление суммы превышающее лимитное значение произойдет только в Понедельник следующей недели.

Танковый премиум аккаунт — Вы можете получить не более 365 дней танкового премиума в неделю на один игровой аккаунт из нашего магазина. При начислении танкового премиума сверх значения в 365 дней - зачисление суммы превышающее лимитное значение произойдет только в Понедельник следующей недели.

Боны — Вы можете получить не более 25 тысяч единиц бонов в неделю на один игровой аккаунт из нашего магазина. При начислении бонов сверх 25 тысяч - зачисление суммы превышающее лимитное значение произойдет только в Понедельник следующей недели.

Лимиты указаны для одного игрового аккаунта Wargaming. Если у вас имеется два и более аккаунтов, то лимиты для них не суммируются. Узнать текущий остаток лимита вы можете пройдя авторизацию в дилерской панели своим игровым аккаунтом.

При активации пакета просит авторизоваться через свой игровой аккаунт. Это безопасно?

Да, безопасно. Авторизация игровым аккаунтом является базовым условием. Для авторизации мы используем официальный протокол и не запрашиваем ваш логин или пароль от игровой учётной записи, а так же не получаем этой информации от Wargaming. Никогда не предоставляйте учётные данные третьим лицам.

Что будет, если я получу танк из пакета, который у меня уже есть?

В случае, если вы получите танк из набора, который у вас уже имеется в ангаре, то вы получите всё остальное имущество из него (слот, экипаж, личные резервы, задачи, стили и т.д.), кроме самой машины. За сам танк может быть начислена компенсация игровым золотом (согласно официальной ценности танка в игре) или не произойти ничего (такое бывает за редкую технику, а так же за многие наградные машины).

Подробнее о наличии или отсутствии компенсации написано на странице каждого пакета с премиум танками.